Można by pomyśleć, że koordynacja działań marketingowych i sprzedażowych dotyczy wyłącznie generowania leadów. Można by pomyśleć, że przekazywanie potencjalnych leadów z działu marketingu do sprzedaży jest jedyną okazją do współpracy między tymi dwoma zespołami. Można by pomyśleć, że jeden dział…
Marketing Automation: 6 sposobów jak branża produkcyjna może zyskać
Firmy produkcyjne od lat starają się znaleźć sposoby na automatyzację swoich procesów. Automatyzacja, niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie procesami front-office i back-office za pomocą ERP, czy śledzenie relacji z klientami za pomocą CRM, napędza rozwój branży produkcyjnej. Jednak…
Jak poprawić zadowolenie klientów dzięki feedback loops?
Ponieważ firmy zawsze dążą do podniesienia poziomu CX, sensowne jest, aby brały pod uwagę opinie klientów. Ale w jaki sposób firmy mogą skutecznie wykorzystać opinie klientów, aby podnieść poziom swoich produktów i usług? Poprzez CRM…
Jak zresearchować potencjalnego klienta w 3 minuty z SugarCRM?
Zanim zadzwonisz do nowego potencjalnego klienta, najprawdopodobniej będziesz żonglować zakładkami – przekopując się przez LinkedIn, strony firmowe, media społecznościowe, rekordy CRM i wątki e-maili. Jest to męczące i nieefektywne. A gdy brakuje krytycznego myślenia, rozmowa może źle…
Podnieś poziom sprzedaży, marketingu i usług dzięki SugarCRM i generatywnej sztucznej inteligencji
Generatywna sztuczna inteligencja to najnowsza technologia, która od pewnego czasu znajduje się w centrum uwagi. Jak można się było spodziewać, znalazła ona miejsce w operacjach wielu firm. Według niedawnego raportu McKinsey Digital, około 52% wartości,…
Jak alerty Cross-Sell pomagają sprzedawać więcej?
Dla zapracowanego przedstawiciela handlowego ustalenie, na czym się skupić, może być najtrudniejszą częścią dnia. Mając dziesiątki kont do zarządzania i zbyt wiele danych rozproszonych w zbyt wielu narzędziach, łatwo jest utknąć. Kończy się to marnowaniem…
Jak nowoczesne systemy CRM eliminują wyzwania technologiczne w branży produkcyjnej?
W ciągu ostatnich kilku lat pracownicy we wszystkich branżach zostali zmuszeni do dostosowania się i nauczenia się korzystania z bardziej złożonych technicznie rozwiązań. Wiele przedsiębiorstw przyjmuje zdalne miejsce pracy, ale wraz z tendencją do cyfryzacji czasami nadmiernie komplikują…
Chcesz doładować swój biznes? Oto 5 wskazówek dotyczących strategii marketingowej B2B
Marketing B2B nieustannie się zmienia. W tak dynamicznej przestrzeni naturalne jest, że firmy muszą radzić sobie z wieloma wyzwaniami i szansami, które pojawiają się na ich drodze. Jednak budowanie spójnego i konsekwentnego wizerunku marki staje się niezwykle…
Jak stworzyć zespół wdrożeniowy CRM?
Wdrożenie CRM to niezwykle ważna decyzja dla każdej firmy. Nie można jednak po prostu kupić nowej platformy CRM, nacisnąć przełącznik i być na najlepszej drodze do lepszych relacji biznesowych i wyższych przychodów. W rzeczywistości jest to znacznie bardziej skomplikowany…
Lista kontrolna oceny CRM: Czego szukać w oprogramowaniu CRM?
Przy szerokiej gamie różnych rozwiązań CRM dostępnych na rynku, może być trudno dokładnie określić, które z nich jest odpowiednie dla Twojej firmy. Czy powinieneś wybrać ten główny nurt, który jest najbardziej znany? A może wybrać mniejszą…
Jak chatboty AI wpływają na obsługę klienta?
W dzisiejszym krajobrazie biznesowym obsługa klienta jest kluczowym wyróżnikiem dla firm, które chcą pozostać istotne i konkurencyjne. Tradycyjne metody obsługi klienta nie są już wystarczające, aby sprostać rosnącym i dynamicznym wymaganiom konsumentów. Z pomocą przychodzi generatywna…
5 najważniejszych funkcji ułatwiających korzystanie z SugarCRM
Spis treści Jak SugarCRM pomaga przedstawicielom handlowym odnosić sukcesy? 1. Automatyzacja powtarzalnych zadań sprzedażowych 2. Wszystkie dane w jednym miejscu 3. Inteligentniejsze planowanie sprzedaży 4. Płynna integracja poczty e-mail i kalendarza 5.…
